サポート

お問い合わせ

不具合、購入、データ、コミュニティ投稿の削除依頼については、tsuzurium@gmail.com までご連絡ください。

確認に必要な範囲で、利用中の端末、iOSのバージョン、発生した画面、投稿日時、作者名、お題、投稿内容の一部などを伺う場合があります。

よくある確認事項

購入したPro機能が反映されない

アプリ内の設定画面から「購入を復元」をお試しください。同じApple IDでApp Storeにサインインしているかも確認してください。

プロジェクトや本文が見つからない

iCloud同期を利用している場合は、端末の設定アプリでiCloud Driveが有効になっているか確認してください。アプリ内のバックアップ履歴やゴミ箱も確認してください。

コミュニティ投稿を削除したい

投稿日時、作者名、お題、投稿内容の一部を控えて、tsuzurium@gmail.com までご連絡ください。本人確認と対象投稿の特定に必要な範囲で情報を伺う場合があります。

データとプライバシー

本文やプロジェクトは原則として端末内に保存されます。iCloud同期を有効にした場合は利用者のiCloudに保存され、コミュニティ投稿を利用した場合は投稿内容がCloudKitの公開データベースに保存される場合があります。

プライバシーポリシーもあわせてご確認ください。